Zentry Seguridad, con domicilio en San Martín Caballero, Lomas de San Fco. Tepojaco, Cuautitlán Izcalli, Estado de México, es responsable de recabar sus datos personales, del uso que se le dé a los mismos y de su protección, de conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

¿Qué datos personales recabamos? Para las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, podemos recabar sus datos de forma directa cuando usted mismo nos los proporciona a través de nuestros formularios de contacto, cotizaciones en línea, chat de asistencia, llamadas telefónicas o correos electrónicos. Los datos que obtenemos son:

• Nombre completo / Razón social.

• Domicilio (para la realización de levantamientos técnicos e instalaciones).

• Teléfono de contacto (fijo y/o móvil).

• Correo electrónico.

¿Para qué finalidades utilizamos sus datos personales? Los datos personales que recabamos de usted tienen una finalidad estrictamente interna y operativa. No vendemos ni compartimos sus datos con terceros con fines publicitarios. Sus datos serán utilizados exclusivamente para:

1. Establecer contacto directo para dar seguimiento a sus solicitudes de información y cotizaciones.
2. Agendar y coordinar Auditorías Técnicas de Riesgo y levantamientos en su propiedad o empresa.
3. Generar órdenes de trabajo, aperturas de tickets de servicio y soporte técnico postventa.
4. Llevar un control administrativo, histórico y de facturación de nuestra cartera de clientes.

Limitación de Uso y Transferencia de Datos Nos comprometemos a que sus datos serán tratados bajo las más estrictas medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas que garanticen su confidencialidad. Le informamos que sus datos personales no serán transferidos a terceros ajenos a la operación técnica y administrativa interna de Zentry Seguridad, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, o bien, para cumplir con requerimientos legales de las autoridades competentes.

Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva enviando un correo electrónico a la dirección: contacto@zentryseguridad.com, detallando su nombre, el derecho que desea ejercer y los datos específicos a modificar o cancelar. Su solicitud será atendida en un plazo máximo de 20 días hábiles.

Modificaciones al Aviso de Privacidad El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales o de nuestras propias necesidades operativas. Cualquier modificación estará disponible para su consulta a través de este sitio web.

Fecha de última actualización: Mayo de 2026.